سياسة الخصوصية

في ترف جاليري (Taraf Gallery)، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند التعامل مع متجرنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند قيامك بطلب منتج من متجرنا، نقوم بجمع المعلومات الضرورية لإتمام عملية التوصيل داخل مدينة جدة، وتشمل:

الاسم الكامل.

عنوان السكن أو العمل داخل جدة.

رقم الجوال (للتواصل عبر الاتصال أو الواتساب).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تأكيد الطلبات وتنسيق مواعيد التسليم مع المندوب.

الرد على استفساراتكم وتزويدكم بصور إضافية للمنتجات عبر الواتساب.

تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق في متجرنا.

3. مشاركة البيانات مع طرف ثالث

نحن في ترف جاليري لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. يتم مشاركة معلوماتك فقط مع:

مناديب التوصيل التابعين لنا في مدينة جدة لضمان وصول طلبك.

السلطات القانونية في حال طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.

4. حماية البيانات

نحن نستخدم تقنيات حماية متقدمة لضمان أمن بياناتك. وبما أننا نعتمد نظام الدفع عند الاستلام، فنحن لا نطلب منك ولا نقوم بتخزين أي بيانات حساسة تتعلق بالبطاقات الائتمانية أو الحسابات البنكية على موقعنا.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع، مما يساعدنا في فهم المنتجات الأكثر طلباً وتوفير عروض تناسب ذوقكم.

6. حقوق العميل

يحق لك التواصل معنا في أي وقت لطلب تحديث بياناتك أو حذفها من سجلاتنا الخاصة بالتواصل التسويقي.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية وتنظيمية.